Politique de remboursement

POLITIQUE DE RETOUR

Nous n’acceptons aucun échange ni remboursement sur nos produits, à moins qu’il s’agisse d’une défectuosité du produit. Le cas échéant, n’hésitez pas à nous contacter par courriel avec des détails et une photo de la défectuosité en question.

Si votre produit a été acheté dans l'un de nos points de vente (distributeurs), veuillez contacter directement le point de vente en question.

Si votre produit a été acheté sur notre boutique en ligne, veuillez communiquer avec nous uniquement par courriel.

 

J’AIMERAIS RETOURNER MON PRODUIT POUR DES QUESTIONS PERSONNELLES DE GOÛT. QUOI FAIRE?

Malheureusement, nous ne faisons aucun échange ni remboursement si le produit n'est pas défectueux.

Nous ne pouvons pas reprendre des produits s’ils ne sont pas défectueux, soit pour des raisons de changement d’avis ou des raisons personnelles. Comme il s'agit de produits corporels, nous ne pouvons pas revendre un produit ayant déjà été en la possession d'un client.

Si vous avez des allergies, avant l’achat, lisez attentivement la liste d’ingrédients afin d’éviter tout désagrément.

Si le produit que vous avez reçu est défectueux, veuillez nous contacter par courriel customerservice@casabecosmetiques.com